Автоматизація бізнесу

Автоматизація бизнесу

Переваги

Для підвищення ефективності роботи підприємства, команди та покращення контролю керівник стикається з необхідністю автоматизації робочого процесу. Сьогодні на ринку існує досить багато рішень, практично для всіх сфер бізнесу. Після проведення досліджень і аналізу стану автоматизації бізнес-процесів вашої компанії наші фахівці запропонують кілька варіантів рішення, з яких разом з вами підберемо те, що найбільше відповідає потребам вашого підприємства. Також є варіант розробити рішення під замовлення на базі нашої платформи.

Співробітники компанії SOFTLINE IT нададуть вам повну консультацію і технічну підтримку на всіх етапах розробки проекту. Ми не тільки створимо систему, яка найбільш відповідає вашим потребам, а й допоможемо ефективно впровадити її, підготуємо документацію, надамо технічну підтримку та здійснимо доопрацювання.

ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System - система планування ресурсів підприємства) - це інтегрована система на базі ІТ для управління внутрішніми і зовнішніми ресурсами підприємства (значущі фізичні активи, фінансові, матеріально-технічні та людські ресурси). Мета системи - сприяння потокам інформації між усіма господарськими підрозділами (бізнес-функціями) всередині підприємства та інформаційна підтримка зв'язків з іншими підприємствами. Побудована, як правило, на централізовану базу даних ERP-система формує стандартизоване єдиний інформаційний простір підприємства.

Система управління взаємодією з клієнтами (CRM скор. від англ. Customer Relationship Management System) - корпоративна інформаційна система, призначена для автоматизації CRM-стратегії компанії. Зокрема, для підвищення рівня продажів, оптимізації маркетингу і поліпшення обслуговування клієнтів шляхом збереження інформації про клієнтів (контрагентів) та історії взаємин з ними, встановлення і поліпшення бізнес-процедур і подальшого аналізу результатів.

Під терміном «CRM-система» розуміється програмний продукт (ПО), спрямований на реалізацію концепції CRM.

Рішення класу CRM-систем об'єднують маркетинг, продажі і обслуговування в одне ціле. Таким чином, співробітники компанії звільняються від зайвих витрат часу на взаємодію між відділами, пошук інформації, спадкоємність, складання звітності, і можуть спрямувати всі зусилля на задоволення клієнта.

Управління персоналом (англ. Human Resource Management, HRM) — область знань і практичної діяльності, спрямована на забезпечення організації «якісним» персоналом (здатним виконувати покладені на нього трудові функції) і оптимальне його використання. Оптимальне використання персоналу з точки зору «управління персоналом» досягається за рахунок виявлення позитивних і негативних мотивів індивідуумів і груп в організації та відповідного стимулювання позитивних мотивів і «погашення» негативних мотивів, а також аналізу таких впливів. Управління персоналом є невід'ємною частиною якісних систем управління (менеджменту) в концепції контролінгу.

Контакти

м. Київ, проспект Палладіна 44, 4 пов. праве крило

+38 044 323 0080

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.