1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності належить ТОВ «СОФТЛАЙН ІТ» (ЄДРПОУ: 37962095). Юридична адреса: Україна, 08341, Київська обл., Бориспільський р-н, с. Вишеньки, вул. Велика набережна, 11-А/13. Прийом клієнтів не здійснюється. Контакт: hotline@softline.kiev.ua.
Використовуючи сайт softline.kiev.ua, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтеся — будь ласка, не використовуйте сайт.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ті дані, які ви надаєте добровільно через форми зворотного зв'язку:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Назва компанії
- Зміст вашого звернення
Також автоматично збираються технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки перегляду (через cookies та аналітику).
3. Мета обробки даних
Ваші дані використовуються виключно для:
- Обробки вашого звернення та надання відповіді
- Надання комерційних пропозицій та консультацій
- Покращення якості роботи сайту
- Виконання вимог законодавства України
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
Для технічного функціонування сайту можуть використовуватись сервіси Google (Analytics, reCAPTCHA). Їх Політика конфіденційності доступна на policies.google.com.
5. Cookies
Сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають аналізувати відвідуваність та покращувати досвід користувача. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на функціональність сайту.
6. Зберігання та захист даних
Ваші дані зберігаються на захищених серверах. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, зміні або знищенню персональних даних.
Дані зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання цілей, зазначених у розділі 3, або до вашого запиту на видалення.
7. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:
- Отримати доступ до ваших персональних даних
- Вимагати виправлення неточних даних
- Вимагати видалення даних («право на забуття»)
- Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
Для реалізації прав надішліть запит на hotline@softline.kiev.ua.
8. Посилання на інші сайти
Наш сайт може містити посилання на зовнішні ресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст та Політику конфіденційності сторонніх сайтів.
9. Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати документ.
10. Контакти
З питань щодо обробки персональних даних звертайтесь:
- Email: hotline@softline.kiev.ua
- Телефон: +38 044 323 00 80
- Юридична адреса: Україна, 08341, Київська обл., Бориспільський р-н, с. Вишеньки, вул. Велика набережна, 11-А/13